Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan MRM88 ("Platform", "kami", "mrm88"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri yang disediakan melalui laman web mrm88.vu dan aplikasi mudah alih MRM88.
Penting: Dengan mendaftar akaun di mrm88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.
01 Penerimaan Terma
Penggunaan platform mrm88 bermaksud anda secara automatik menerima dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit pertama atau mengakses mana-mana bahagian platform mrm88.
MRM88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekiranya berlaku perubahan yang ketara. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.
- Terma ini mentadbir penggunaan semua perkhidmatan mrm88 termasuk permainan, pertaruhan sukan, promosi dan program VIP.
- Terma ini perlu dibaca bersama Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab mrm88.
- Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman ini.
02 Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mrm88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. MRM88 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
- Lokasi: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform mrm88 adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa anda. MRM88 tidak membuat sebarang pernyataan berkaitan kesahan perkhidmatan di lokasi tertentu.
- Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Satu akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di mrm88. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
MRM88 menggunakan sistem pengesahan identiti (KYC) yang ketat. Sebarang percubaan untuk mendaftar menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain akan menyebabkan akaun digantung serta-merta dan semua baki dibekukan.
03 Pendaftaran & Akaun
Semasa mendaftar akaun mrm88, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi rasmi daripada mrm88.
- Nama penuh yang digunakan mesti sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan diri rasmi anda.
- Alamat e-mel yang didaftarkan mestilah aktif dan milik anda sendiri — ini digunakan untuk pengesahan akaun dan notifikasi penting.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. MRM88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan mrm88 dengan segera melalui live chat.
- Proses pengesahan KYC memerlukan anda mengemukakan salinan kad pengenalan atau passport yang sah apabila diminta. Pengeluaran tidak akan diproses sehingga pengesahan selesai.
MRM88 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa perlu memberikan sebab terperinci, terutamanya jika kami mengesyaki berlakunya penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma.
04 Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di platform mrm88 diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dipercayai. Kami menyokong pelbagai kaedah bayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan anda.
- Deposit: Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit. Tiada had maksimum deposit harian secara am, namun had tertentu mungkin terpakai bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
- Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 15 hingga 60 minit selepas pengesahan. Pengeluaran minimum dinyatakan di halaman pengeluaran.
- Pengesahan identiti: MRM88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan sebelum memproses pengeluaran. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda.
- Kaedah pembayaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat menggunakan kaedah yang sama dengan deposit asal, melainkan dalam keadaan tertentu yang telah diluluskan oleh pasukan sokongan.
- Mata wang: Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan permainan di platform mrm88. MRM88 tidak membenarkan penggunaan akaun sebagai akaun simpanan atau saluran pemindahan wang antara individu.
05 Bonus & Promosi
MRM88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Sila baca syarat bonus dengan teliti sebelum menuntut sebarang tawaran.
- Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Bonus tidak boleh ditarik balik secara tunai — hanya kemenangan yang dihasilkan daripada penggunaan bonus boleh dikeluarkan setelah syarat dipenuhi.
- MRM88 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
- Setiap ahli hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama melalui berbilang akaun adalah pelanggaran serius.
- Aktiviti pertaruhan yang tidak wajar seperti pertaruhan lindung nilai (hedging) atau penyalahgunaan bonus akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun diselidiki.
- Jangka masa tamat tempoh bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
MRM88 menggunakan sistem pengesanan automatik untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Mana-mana akaun yang didapati melakukan penyalahgunaan akan dikenakan tindakan termasuk pembatalan kemenangan dan penggantungan akaun.
06 Peraturan Pertaruhan
Semua pertaruhan dan permainan di platform mrm88 tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap jenis permainan. Adalah tanggungjawab anda untuk memahami peraturan permainan sebelum membuat sebarang pertaruhan.
- Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus oleh mrm88.
- MRM88 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang dibuat hasil daripada ralat teknikal, kemasukan peluang yang salah atau keadaan luar biasa yang lain.
- Dalam kes pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod pelayan mrm88 adalah muktamad dan mengikat.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
- Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantu kecerdasan buatan atau kaedah tidak adil yang lain untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
07 Tingkah Laku Pemain
MRM88 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan:
- Menggunakan bahasa kesat, menghina atau mengancam dalam sesi live chat atau mana-mana saluran komunikasi dengan pasukan mrm88.
- Cuba menggodam, mengganggu atau menyekat sistem dan pelayan mrm88.
- Berkongsi atau memindahkan dana antara akaun pemain (chip dumping).
- Menuduh platform berlaku tidak adil tanpa asas yang kukuh atau menyebarkan maklumat palsu tentang mrm88.
- Menggunakan VPN atau proxy untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geo yang ditetapkan.
- Membuat tuntutan bayar balik (chargeback) yang tidak sah melalui pihak bank atau penyedia pembayaran.
MRM88 berhak untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana individu yang didapati terlibat dalam aktiviti penipuan atau jenayah yang berkaitan dengan penggunaan platform kami.
08 Penggantungan & Penutupan Akaun
MRM88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
- Pengesyakian aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
- Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan dari pihak berkuasa yang berkaitan atau perintah mahkamah.
- Tidak aktif selama tempoh yang berpanjangan seperti yang ditetapkan dalam dasar akaun tidak aktif.
Sekiranya akaun anda digantung atas sebab pengesahan rutin, baki dalam akaun anda adalah selamat dan akan dikembalikan setelah isu diselesaikan. Hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan segera.
09 Privasi & Perlindungan Data
MRM88 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan mengikut Dasar Privasi mrm88 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.
- Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan komunikasi yang berkaitan dengan akaun anda.
- MRM88 tidak akan menjual, memindah atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
- Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri.
- Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau memohon pemadaman data mengikut undang-undang yang terpakai.
10 Had Liabiliti
MRM88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau kelewatan.
- MRM88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan platform.
- Dalam kes kegagalan teknikal yang menyebabkan pertaruhan tidak dapat diselesaikan, MRM88 akan memulangkan jumlah taruhan asal kepada akaun pemain.
- MRM88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri, termasuk kehilangan kata laluan atau akses akaun kepada pihak lain.
- Liabiliti maksimum mrm88 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
11 Permainan Bertanggungjawab
MRM88 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat memerlukan kawalan diri dan kesedaran tentang risiko berkaitan perjudian. Platform kami menyediakan alat berikut untuk membantu anda kekal dalam kawalan:
- Had deposit harian/mingguan/bulanan: Tetapkan had deposit anda sendiri terus dari akaun tanpa perlu menghubungi sesiapa.
- Had kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh.
- Tempoh berehat (cooling-off): Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
- Pengecualian diri (self-exclusion): Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform selama 6 bulan hingga 5 tahun secara kekal.
- Penanda aras masa bermain: Tetapkan peringatan apabila anda telah bermain selama tempoh tertentu.
Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan.
Perjudian seharusnya menjadi hiburan — bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Sila bermain dengan penuh kesedaran dan tetapkan had anda sebelum bermula.
12 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai
MRM88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
- Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.
- Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform mrm88.
- Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah dalam tempoh 30 hari sebelum apa-apa tindakan lanjut diambil.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mrm88 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.